Ultima actualizare: August 2026

Formular de retragere

Acesta este modelul de formular de retragere prevăzut în partea B a anexei la O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

Folosirea lui nu este obligatorie. Vă puteți retrage din contract și printr-o simplă declarație neechivocă, scrisă cu propriile cuvinte, trimisă la contact@korbern.com. Condițiile, termenele și consecințele retragerii sunt explicate în Politica de Retur.

Către

KORBERN S.R.L.
CUI: 55275220 · Nr. Reg. Com.: J2026045833007
Str. Mihail Sebastian nr. 31, Bl. S8, Sc. 3, Et. 6, Ap. 82, Sector 5, București, România
Email: contact@korbern.com

Model de formular de retragere

Copiați textul de mai jos într-un e-mail sau tipăriți-l, completați câmpurile și trimiteți-ni-l.

Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract.

Către KORBERN S.R.L., Str. Mihail Sebastian nr. 31, Bl. S8, Sc. 3, Et. 6, Ap. 82, Sector 5, București, contact@korbern.com:
Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*)/prestarea următoarelor servicii (*):
Comandate la data (*)/primite la data (*):
Numele consumatorului (consumatorilor):
Adresa consumatorului (consumatorilor):
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie):
Data:

(*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.

Ce se întâmplă după ce trimiteți formularul

Vă confirmăm primirea pe e-mail, fără întârziere. Păstrați confirmarea: dovada retragerii vă revine (art. 11 alin. (4)).
Aveți 14 zile de la comunicare pentru a ne trimite produsul înapoi.
Vă rambursăm toate sumele plătite, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii.

Detaliile complete, inclusiv costurile returului și excepțiile prevăzute de art. 16, sunt în Politica de Retur.